A GatewayFy é uma plataforma de pagamentos como serviço operada pela Trading Labs Tecnologia LTDA (CNPJ 32.042.656/0001-63). Este documento descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem somos

A GatewayFy é uma plataforma de pagamentos como serviço operada pela Trading Labs Tecnologia LTDA. Este documento descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos dados necessários para a prestação dos nossos serviços, incluindo: dados cadastrais (nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone), dados financeiros (informações bancárias, histórico de transações), dados de acesso (IP, dispositivo, navegador, logs de autenticação) e documentos para validação de identidade (KYC), conforme exigências regulatórias do Banco Central do Brasil.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para: prestação e melhoria dos nossos serviços, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro (AML), comunicações relacionadas à sua conta e análise de desempenho da plataforma. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com: instituições financeiras parceiras e adquirentes para processamento de pagamentos, órgãos reguladores e autoridades competentes quando exigido por lei, prestadores de serviços contratados pela GatewayFy que atuam sob obrigações equivalentes de confidencialidade, e parceiros de infraestrutura como Amazon Web Services (AWS) para hospedagem e processamento.

5. Retenção de dados

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Dados financeiros e de transações são mantidos por no mínimo 5 anos, conforme exigências do Banco Central do Brasil e da Receita Federal. Após o encerramento da conta, dados não obrigatórios são excluídos em até 90 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por função, monitoramento contínuo e certificação PCI DSS Service Provider v4.0.1. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionamento da plataforma, análise de uso e segurança. Para detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 30 dias.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos como titular: dayslan@gatewayfy.com · Trading Labs Tecnologia LTDA · CNPJ 32.042.656/0001-63.